Algemene Voorwaarden

Deze website wordt beheerd door Handpanwereld. Overal waar in deze site wordt gesproken over “wij”, “ons” of “onze”, wordt verwezen naar Handpanwereld. Handpanwereld biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan jou, de gebruiker, onder de voorwaarde dat je akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en mededelingen die hier worden vermeld.

Wanneer je onze website bezoekt en/of iets bij ons koopt, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je akkoord met de volgende voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief alle aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar wordt verwezen of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, inclusief maar niet beperkt tot bezoekers, leveranciers, klanten, verkopers en/of contentaanbieders.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoert of gebruikt. Door (een deel van) de site te openen of te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je de website niet bezoeken of de diensten gebruiken. Indien deze Algemene Voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene Voorwaarden.

Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige shop worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Algemene Voorwaarden. Je kunt de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden altijd op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door wijzigingen en updates op onze website te plaatsen.

Artikel 1 – Voorwaarden voor online gebruik

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt in het land of de provincie waar je woont, of dat je als ouder/voogd toestemming geeft voor het gebruik van deze site door jouw minderjarige kinderen.

Je mag onze producten niet gebruiken voor onwettige of niet-geautoriseerde doeleinden en je mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten in jouw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetgeving). Je mag geen virussen, wormen of code van destructieve aard verzenden. Bij schending of overtreding van één van de voorwaarden kunnen wij jouw toegang tot onze Diensten per direct beëindigen.

Artikel 2 – Algemene bepalingen

Wij behouden ons het recht voor om service te weigeren aan iedereen, om welke reden dan ook en op elk moment.

Je begrijpt dat jouw content (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden verzonden en:

(a) transport kan omvatten via verschillende netwerken; en

(b) wijzigingen kan ondergaan om te voldoen aan technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten.

Creditcardgegevens worden altijd versleuteld verzonden via netwerken.

Je stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, de toegang tot de Dienst of enig contact op de website waarop de Dienst wordt aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Kopjes en titels in deze overeenkomst zijn uitsluitend opgenomen voor het gemak en beperken of beïnvloeden de voorwaarden niet.

Artikel 3 – Nauwkeurigheid, volledigheid en actualiteit van informatie

Wij zijn niet verantwoordelijk indien informatie op deze website niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en mag niet als enige basis worden gebruikt voor het nemen van beslissingen, zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen. Het gebruik van materiaal op deze site is volledig op eigen risico.

Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is niet noodzakelijk actueel en wordt enkel ter referentie aangeboden. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie op onze site te updaten. Je stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site in de gaten te houden.

Artikel 4 – Wijzigingen in diensten en prijzen

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of enig onderdeel of content daarvan) op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou of enige derde partij voor enig wijziging, prijsverandering, schorsing of stopzetting van de Dienst.

Totstandkoming van de overeenkomst

De presentatie van producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende online catalogus. Door op de knop “Kopen” te klikken, doe jij een aanbod tot het afsluiten van een koopovereenkomst. Een ontvangstbevestiging van je bestelling volgt direct na het verzenden via een geautomatiseerde e-mail. Deze e-mailbevestiging vormt nog geen aanvaarding van de overeenkomst.

Garantie

De wettelijke garantiebepalingen zijn van toepassing.

Artikel 5 – Producten of diensten (indien van toepassing)

Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online via de website beschikbaar zijn. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild in overeenstemming met ons retourbeleid.

Wij hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de kleurweergave van jouw computerscherm volledig juist is.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn daartoe niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische regio’s of rechtsgebieden. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en productprijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen inzicht van ons. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat je bij ons koopt of ontvangt zal voldoen aan jouw verwachtingen, of dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.

Alle producten worden rechtstreeks vanuit onze leverancier in Azië naar de consument verzonden. Eventuele extra kosten zoals douanekosten en invoerrechten zijn voor rekening van de consument.

Elke extra speciale douaneafhandeling en/of invoerrechten zijn niet in de prijs inbegrepen en zijn voor rekening van de klant.

Artikel 6 – Nauwkeurigheid van facturatie- en accountgegevens

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen inzicht per persoon, per huishouden of per bestelling de bestelhoeveelheden beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen ook gelden voor bestellingen geplaatst via hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen met hetzelfde factuur- en/of verzendadres.

Indien wij een bestelling wijzigen of annuleren, proberen wij je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat je hebt opgegeven bij het plaatsen van de bestelling.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons oordeel lijken te zijn geplaatst door wederverkopers, handelaren of distributeurs.

Je stemt ermee in om actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze shop. Je stemt ermee in jouw accountgegevens, waaronder je e-mailadres, creditcardnummers en vervaldata, tijdig bij te werken, zodat wij jouw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met je kunnen opnemen.

Voor meer details verwijzen wij naar ons Retourbeleid.

Artikel 7 – Optionele tools

Wij kunnen je toegang verlenen tot tools van derden waarover wij geen controle of zeggenschap hebben.

Je erkent en stemt ermee in dat wij toegang bieden tot dergelijke tools “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden en zonder enige goedkeuring. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van optionele tools van derden.

Elk gebruik van optionele tools die via de website worden aangeboden, is volledig voor jouw eigen risico en verantwoordelijkheid. Je dient ervoor te zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder deze tools door de betreffende derde partij(en) worden aangeboden.

Artikel 8 – Links naar derden

Bepaalde content, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.

Links van derden op deze website kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of juistheid daarvan en wij geven geen garanties en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal, websites, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, content of andere transacties in verband met websites van derden. Lees het beleid en de voorwaarden van derden zorgvuldig door en zorg dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, vorderingen, vragen of opmerkingen met betrekking tot producten van derden dienen te worden gericht aan de betreffende derde partij.

Artikel 9 – Commentaar, feedback en andere inzendingen van gebruikers

Als je op ons verzoek bepaalde inzendingen (bijv. wedstrijdinzendingen) of zonder verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal (gezamenlijk “Commentaar”) naar ons stuurt, bijvoorbeeld online, per e-mail of per post, ga je ermee akkoord dat wij dit Commentaar op elk moment en zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op andere wijze in elk medium mogen gebruiken.

Wij zijn niet verplicht om:

(1) enig Commentaar vertrouwelijk te behandelen;

(2) enige vergoeding te betalen voor Commentaar; of

(3) op enig Commentaar te reageren.

Wij hebben het recht, maar niet de verplichting, om content te monitoren, te bewerken of te verwijderen die wij naar eigen inzicht onwettig, beledigend, bedreigend, smadelijk, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk achten, of die inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van een partij of op deze Algemene Voorwaarden.

Je stemt ermee in dat jouw Commentaar geen rechten van derden zal schenden, waaronder auteursrechten, merkenrechten, privacy- of persoonlijkheidsrechten of andere eigendomsrechten. Je stemt er tevens mee in dat jouw Commentaar geen lasterlijk, onrechtmatig, kwetsend of obsceen materiaal zal bevatten en geen computervirussen of andere malware zal bevatten die de werking van de Dienst of een gerelateerde website kan beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je niet voordoen als iemand anders, of ons of derden op andere wijze misleiden over de herkomst van Commentaar. Jij bent volledig verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van jouw Commentaar. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor Commentaar dat door jou of derden wordt geplaatst.

Artikel 10 – Persoonsgegevens

Het verstrekken van persoonsgegevens via de shop valt onder ons Privacybeleid. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.

Artikel 11 – Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen

Af en toe kan er informatie op onze site of in de Dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken, dan wel bestellingen te annuleren als informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onjuist blijkt te zijn, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je jouw bestelling hebt geplaatst).

Wij nemen geen verplichting op ons om informatie in de Dienst of op gerelateerde websites bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij dit wettelijk verplicht is. Een genoemde update- of vernieuwingsdatum mag niet worden opgevat als indicatie dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

Artikel 12 – Verboden gebruik

Naast andere verboden zoals vastgelegd in deze Algemene Voorwaarden, is het jou verboden om de site of de inhoud te gebruiken:

(a) voor onrechtmatige doeleinden;

(b) om anderen aan te zetten tot het plegen of deelnemen aan onrechtmatige daden;

(c) om internationale, nationale of lokale regelgeving, regels, wetten of verordeningen te schenden;

(d) om onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen te schenden;

(e) om te intimideren, lastig te vallen, te beledigen, te kwetsen, te belasteren, in diskrediet te brengen, te intimideren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationaliteit of beperking;

(f) om valse of misleidende informatie te verstrekken;

(g) om virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die gebruikt kan worden op een wijze die de functionaliteit of werking van de Dienst, een gerelateerde website of het internet verstoort;

(h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen;

(i) voor spam, phishing, pharming, pretexting, spiders, crawlers of scrapers;

(j) voor obscene of immorele doeleinden; of

(k) om beveiligingsfuncties van de Dienst of gerelateerde websites te omzeilen of te verstoren.

Wij behouden ons het recht voor om jouw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen bij overtreding van enig verboden gebruik.

Artikel 13 – Uitsluiting van garanties; beperking van aansprakelijkheid

Wij garanderen niet dat jouw gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen door het gebruik van de Dienst nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.

Je stemt ermee in dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Dienst op elk moment kunnen beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving.

Je gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat het gebruik van, of de onmogelijkheid tot gebruik van de Dienst volledig voor jouw eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst aan jou ter beschikking worden gesteld, worden (behoudens uitdrukkelijke andersluidende vermelding door ons) geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige vorm van expliciete of impliciete garanties, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomsrechten en niet-inbreuk.

In geen geval zijn Handpanwereld, onze directie, medewerkers, partners, agenten, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enig letsel, verlies, of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, omzet, besparingen, verlies van data, vervangingskosten of soortgelijke schade, hetzij gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit jouw gebruik van de Dienst of producten die via de Dienst zijn verkregen, of voor andere claims die op enigerlei wijze verband houden met jouw gebruik van de Dienst of enig product.

Omdat sommige rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, wordt onze aansprakelijkheid in dergelijke rechtsgebieden beperkt tot de maximaal toegestane omvang volgens de wet.

Artikel 14 – Schadeloosstelling

Je stemt ermee in om Handpanwereld en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en medewerkers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van elke claim of eis van derden, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortvloeit uit jouw schending van deze Algemene Voorwaarden of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, of uit jouw schending van enige wet of rechten van een derde.

Artikel 15 – Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt geacht, blijft die bepaling voor zover wettelijk toegestaan toch afdwingbaar, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn gescheiden van deze Algemene Voorwaarden. Dit laat de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet.

Artikel 16 – Beëindiging

De verplichtingen en aansprakelijkheden van partijen die zijn ontstaan vóór de datum van beëindiging, blijven na beëindiging van deze overeenkomst onverkort van kracht.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht totdat ze door jou of door ons worden beëindigd. Je kunt deze Voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je onze Diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer je stopt met het gebruik van onze website.

Indien wij naar eigen inzicht vaststellen dat je een bepaling van deze Algemene Voorwaarden hebt geschonden of wij dit vermoeden, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. Je blijft dan aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging en/of kan je de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) worden ontzegd.

Artikel 17 – Volledige overeenkomst

Het nalaten door ons om enig recht of bepaling van deze Algemene Voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, vormt geen afstand van dit recht of deze bepaling.

Deze Algemene Voorwaarden, samen met alle beleidsregels of werkregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Dienst zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen jou en ons en zijn van toepassing op jouw gebruik van de Dienst. Zij vervangen alle eerdere of gelijktijdige mondelinge of schriftelijke afspraken, communicatie en voorstellen tussen jou en ons (inclusief eerdere versies van de Algemene Voorwaarden).

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Algemene Voorwaarden zullen niet tegen de opsteller worden uitgelegd.

Artikel 18 – Toepasselijk recht

Deze Algemene Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij jou Diensten verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van Nederland.

Artikel 19 – Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Je kunt de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht onderdelen van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Jouw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Dienst na het plaatsen van wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden, betekent dat je deze wijzigingen aanvaardt.